退款政策

1. 先用免费档

免费档不需要付费，也不需要绑卡。可以一直用下去，先确认每日额度对你重不重要，再决定要不要付费。

2. 14 天退款窗口

如果你第一次被扣订阅费用后不满意，在该笔扣款的 14 天内联系我们，我们全额退款，不需要说明理由。

3. 一定会退的情况

• 重复扣款，或扣了你没有订购的方案。
• 你已取消但仍被续费扣款。
• 因我方故障导致该付费期内服务不可用。
• 误续费且在 14 天内告知我们，新周期未被实质使用。

4. 可能不予退款的情况

• 超过 14 天且正常使用的续费周期。
• 因违反服务条款而被关闭的账号。
• 跨多个账号或多个计费周期的反复退款请求。

5. 如何取消

登录后打开价格页，进入账单管理入口取消。取消只会停止下一次续费；已付费周期内服务继续可用到期末。

6. 如何申请退款

用账号邮箱发信到 [email protected]，附上扣款日期和金额，或 Stripe 收据。我们在 1 个工作日内答复。

7. 退款怎么回到账上

通过审核的退款由 Stripe 原路退回原支付方式。Stripe 通常在 5–10 个工作日内完成，具体到账时间取决于你的银行或发卡机构。

8. 法定权利

本政策是对你所在地消费者法律赋予的退款或取消权利的补充，不会减损这些权利。